Particuliers

Prestations

Parce qu’il est plus simple de parler de forfaits selon certains types de prestations :

Prestations Prix
Diagnostique d’un problème et conseil 30,00 €
Forfait flash ! (si votre problème est résolu en moins de 30min!) 30,00 €
Résolution d’un problème de configuration, de réseau, de périphérique…. 40,00 €
Nettoyage PC, Logiciels indésirables, Virus, Malwares 40,00 €
Formatage complet (Système d’exploitation fourni ou partition de restauration présente sur la machine) 50,00 €
Sauvegarde de donnée (hors coût éventuel du support de sauvegarde) 40,00 €
Récupération de données sur tous supports sains (jusqu’à 500Go) 40,00 €
Assemblage de PC + installation ( prix minimal hors coût des pièces, à déterminer par devis) 100,00 €
Configuration d’un ordinateur neuf, accompagnement à la prise en main et intégration dans un réseau domestique 50,00 €

Tarif horaire

Lors de demandes plus spécifiques, AJB Informatique vous propose une tarification unique à 40€/h. Après une première prise de contact nous établirons en devis et définirons les objectifs à atteindre et ce que nous devons mettre en oeuvre pour y arriver.

Sur cette base tarifaire, nous pouvons par exemple vous accompagner vers une utilisation plus approfondie de votre ordinateur, de ses outils de base (suites bureautiques, traitement de texte, utilisation de tableur, installation, configuation d’outils), vous enseigner les bonnes pratiques pour garder une machine saine et rapide, vous apprendre à déjouer les pièges sur internet, utiliser les réseaux sociaux et beaucoup d’autres choses encore…

AJB Informatique peut aussi, avec vous, créer votre propre réseau informatique domestique et vous donner les notions nécessaires à son administration, ou mettre en place une stratégie de sauvegarde automatique de vos données vers des supports de votre choix, ou vous assister dans la création de votre site web.

Il est possible de vous donner des cours d’informatique plus techniques, vous enseigner la gestion de bases de données, de langages de programmation…. Vous fixez vous même vos limites, nous les atteindrons ensemble !

Le but ? Que vous puissiez utiliser au mieux et selon VOS BESOINS votre ordinateur VOUS MEME ! Apprenez puis maîtrisez.

Un tarif horaire dégressif vous sera proposé lors de la commande de plusieurs heures d’apprentissage ou de formation.

Frais déplacements additionnels

Les frais de déplacement sont inclus dans les tarifs sur l’agglomération Thionville – Yutz. (voir l’onglet « Carte » pour découvrir la zone d’intervention et les éventuels frais de déplacement).

Au délà, des frais seront facturés à hauteur de 1€ par kilomètre.

Créneaux horaires

Lors de la prise de contact, AJB Informatique vous proposera un rendez vous au plus vite. Les prestations sont généralement effectuées du lundi au samedi. Un supplément sera demandé pour les prestations effectuées après 20h, et le week end si urgence, comme suit :

– Les prestations se déroulant après 20h du lundi au vendredi sont majorées de 25%. Il en est de même pour les prestations effectuées le samedi.
– Les dimanches et jours fériés sont majorés quant à eux de 50%.

Garantie

Une intervention gratuite à domicile sera effectuée en cas de dysfonctionnement similaire afin de résoudre le problème, ce dans un délai de 7 jours ouvrables courant à partir de la date de la prestation facturée ET réglée.